“ Ik verbleef recentelijk in Sunlife Resort & Spa en was zeer teleurgesteld over mijn ervaring. Vanaf de eerste dag werkte de lift niet, waardoor mijn partner en ik, 184 treden op en af moesten lopen om onze kamer te bereiken. Dit was extreem ongemakkelijk, vooral gezien de hitte van rond de 40 graden. Alle faciliteiten zoals het restaurant, de bar en de receptie waren op de begane grond, wat betekende dat we meerdere keren per dag deze zware klim moesten maken. Bovendien waren er frequente stroomstoringen, wat de situatie nog moeilijker maakte. Ondanks het melden van deze problemen aan het hotelpersoneel, werd er geen oplossing geboden, zoals het regelen van vervoer voor gasten naar de hoger gelegen kamers. Dit was een enorme teleurstelling en maakte onze vakantie allesbehalve ontspannend. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat ze hier boeken, vooral als je met kleine kinderen reist of afhankelijk bent van faciliteiten zoals liften. “