“ Hotel is prima, kamers zijn ook prima alleen worden niet goed schoongemaakt. Zwembaden zijn ijskoud Het eten is echt een stuk minder bijna alles is lauw of koud. Heel eentonig eten was het en hadden ze een keer iets anders en je ging rond 20 uur was het op. Personeel van animatie was heel vriendelijk maar het avond programma viel voor ons erg tegen. “
“ Ik heb best veel negatieve reviews gezien van dit hotel, maar het viel best wel mee. Wij hadden onze kamer misschien ook wel aan de goede kant, schaduwkant, alles was netjes, maar hier en daar wel wat beschadigd. Ze kwamen elke echtend de boel netjes maken, handdoeken verwarmen, bed opmaken e.d. Het eten was meestal lauw, vooral als je ietsje later de eetzaal in kwam en soms volgens mij 2 of 3 keer opnieuw opgewarmd. Vooral mijn zoon vond er niet veel eetbaars tussen zitten, dus we zijn ‘‘s avonds nog wel eens uit eten gegaan. Het hotel lag dicht bij zee, je kon gratis met een busje, maar lopend was ook prima te doen. Echt een mooi stukje strand bij zee, waar je heerlijk kon liggen. “
“ Prijs kwaliteit erg goed. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. “
“ Wij zijn 8 dagen naar hotel Serenis geweest. Het is ons erg tegengevallen. Wij hadden betere verwachtingen van een 5 sterren hotel. Een man bij de receptie was echt niet klantvriendelijk naar ons . Dat was hij wel naar Duitse gasten. Toen wij om 14.30 uur aankwamen was onze kamer nog niet klaar. Is op zich niet erg ,maar anderhalf uur later ook nog niet. De kamer werd gedurende week ook nauwelijks schoongemaakt, of we moesten er om vragen. Ook handdoeken werden nauwelijks verschoond, alleen als we er zelf om vroegen . De vloer was aan vervanging toe. Er zat schimmel rondom de airco en de airco kon je uitzetten of aanzetten , maar alleen op de hoogste stand. Dus het was warm of steenkoud. Vieze bloedvlekken oid op het kozijn van de badkamer. Als er al schoongemaakt was dan werden de toiletrollen niet aangevuld terwijl er nog maar een klein beetje op de rol zat. Dus zelf maar weer toiletrollen geregeld. Dit is 2 keer gebeurd. Er stond maar 1 stoel op het kleine balkonnetje, terwi “
“ Veel achterstallig onderhoud in het hotel. Wel vriendelijk personeel. “
“ Zeer gedateerd hotel. Kastdeur, balkondeur op kamer werkte niet. Slechte hygiëne. Veel haren en stof op kamer. Personeel was vriendelijk maar spraken alleen Turks. “
“ Technische staat in zijn geheel gezien van het gebouw is slecht. Vaak lift kapot. Glijbanen kapot. Eten altijd koud. Slechte schoonmaak. “
“ In 1e opslag heel mooi hotel. Wel achterstallig onderhoud, niet goed schoon, eten veelal zelfde en niet warm (toetjes buffet was top) Personeel was super, allemaal even aardig en behulpzaam! Mooi overzichtelijk park, dochter van 8 heeft zich prima vermaakt met de zwembaden. Elke dag een ijsje in de poolbar. “
“ Voor een 4 sterren is dit hotel goed. Hotel is verouderd. Hotelkamerdeur sloot niet goed en de balkondeur was stuk dus die ging niet op slot. Schoonmaak was slecht. Zwembaden waren oké. Een stuk lopen naar het strand. Wel leuke winkeltjes op loopafstand en een mini supermarkt aan de overkant. Helaas viel het hotel tegen. Ik las veel verschillende recensies dus met een dubbelgevoel ging ik erheen want ik weet dat je niet alles moet geloven maar helaas klopte het wel. Dit is mijn 7 de keer in Turkije dus ik weet wel waar ik het over heb. Veel keus aan eten maar alles veel te zout. Ik klaag niet zo gauw maar ze moeten wel 1 ster weghalen. Wat wel goed was is de airco in de kamer, die deed het perfect en de bedden waren ook goed. “
