“ Wij hebben een TOP vakantie gehad, vriendelijk personeel, mooie zwembaden, mooie suite, eten erg veel variatie, echte Turkse gerechten Privé strand ook eten en drinken goed geregeld. Top Hotel “

“ Wij komen zeker terug😀 “

“ Het hotel zelf ziet er van buiten mooi uit, maar van binnen zie je dat het gedateerd is. Er wordt niet fantastisch schoongemaakt, zowel in de publieke ruimtes niet als in de kamers. De gemeenschappelijke toiletten worden 1x per dag met een waterslang schoongespoeld. Het stinkt er naar urine en de wc-brillen zitten vol met onverklaarbare ingedroogde vlekken. Rondom de zwembaden wordt er in de ochtend met een bezem rondgelopen. Ze poetsen de rand een beetje met het zwembadwater en dat is het. De omgeving wordt niet afgespoten of schoongespoeld. Dit resulteert in plakkerige vlekken op de grond en op de tafeltjes onder de parasol. De afsbakken in de parasoltafels worden geleegd, maar de bakken worden niet omgespoeld. Deze bakken stinken daardoor enorm, echt goor. Onze hotelkamer bestond uit een appartement van 2 verdiepingen. De schoonmakers zijn dagelijks geweest, maar waren er altijd binnen 5 minuten weer weg. Er werd niet geveegd of gedweild. Vanaf het begin van de vakantie zaten er tandpastavlekken van onze voorhangers aan de zijkant van de waskom. Onze marmerenvloer zat door het hele huis onder de onverklaarbare vlekken. Onze voeten werden zwart als je op voor voeten door het huis liep. Na een verzoek tot dweilen, kwamen ze een dag later dweilen. Ze zijn door het huis gevlogen en de vlekken waren niet weg. Ik heb het niet nog een keer gevraagd, want het had toch geen zin. De schoonmaaksters zijn de hele vakantie niet op het balkon geweest om daar schoon te maken. Tevens hebben we 2 weken onder dezelfde dekens (meer een soort sprei) geslapen. Ze legden het onderlaken goed en trokken het sprei van het bed. Deze vouwden ze dan weer op, zodat wij deze in de avond weer opnieuw konden opmaken. Wel werden elke dag de handdoeken gewisseld. De info over het hotel klopt helaas ook niet goed. We hadden oa voor dit hotel gekozen, omdat er een discotheek aanwezig zou zijn. Helaas, deze is al sinds de Corona-tijd gesloten! Schandalig dat ze hier wel mee promoten, maar deze dienst niet eens waar kunnen maken. De animatie is om uiterlijk 11 uur klaar, met het gevolg dat er voor de jeugd weinig tot geen vermaak meer is. Zij zitten opgesloten een kunnen geen kant op. Er zouden 6 restsurants zijn. Dit klopt; echter zijn er 3 restaurants gesloten. De andere twee restaurants zijn erg klein en hebben een hele kleine kaart. De porties zijn klein, zodat je naderhand nog trek hebt. Als je geluk hebt kun je voor 21.00 uur nog snel wat halen in het buffetrestaurant. Ze beginnen echter in dat restaurant al vanaf half 9 met opruimen. Om 21.00 uur kun je ook echt niets meer krijgen. Het eten in het buffetrestaurant is van prima kwaliteit (we zijn niet ziek geworden oid), maar is niet gevarieerd. Elke dag staat er bijna hetzelfde op het menu met uitzondering van 1 of 2 gerechten. Deze 'andere gerechten' zijn dan zo in trek bij de hotelgasten, dat het na een klein uurtje al op is. Kom je later, dan heb je pech en heb je weer alleen de standaard gerechten. Ook wordt er weinig 'vers' voor je bereid. Alles staat in grote bakken en is vooraf al klaargemaakt. Onze kinderen hebben het naar hun zin gehad bij het grote zwembad. Helaas was er te weinig plek mbt de ligbedjes. Ondanks de waarschuwende bordjes (verboden handdoeken te leggen, deze worden verwijderd), lag het hoofdzwembad vaak voor 8 uur al vol met handdoeken. Hierdoor kon je onmogelijk meer dan 1 bedje naast elkaar vinden. Bij het volwassenzwembad (16+), was het ook druk. Het water was daar koeler dan bij het hoofdzwembad. Dat was erg fijn, want bij het hoofdzwembad was het in de middag gewoon lauwwarm. Ook letten de badmeesters goed op de rust bij dit 16+zwembad. Mensen die te veel alcohol zaten te drinken en luidruchtig werden, werden verzocht rustiger te doen of te vertrekken. We hebben geen verschrikkelijke ervaring gehad, maar we zouden absoluut niet meer naar dit hotel teruggaan. Het voldoet absoluut niet aan de standaard van een 5 sterren hotel. “

“ Wij hebben extra betaald voor een jacuzzi’s op de kamer maar kregen een badje met twee gaten erin en deze werkten ook niet. De indeling van de kamers was erg slecht terwijl wij gevraagd hadden om zo dicht mogelijk bij elkaar te zitten en toch ieder wel een km van elkaar verwijderd. Slechte kapotte kamers. Service op de kamer ook erg slecht. Geen gevulde minibar, pas op de laatste dag kwamen wij hier achter. Badkamer werd niet automatisch voorzien van bijv schone handdoeken en wc-papier, ..etc iedere keer moest je zelf naar de balie lopen en soms wel tien keer. Kamerkaart werkten niet elke dag weer en zo moesten we iedere keer weer een km lopen en de lift nemen en ontiegelijk lang wachten hierop, om weer een geactiveerde kaart te krijgen. Later blijkt dat er iets mis was met het systeem van de deur en zou de monteur langs komen, zonder resultaat. De openbare wc erg vies en vaak niet goed schoon en alleen de vloeren werden gedweild. Mijn zoon liep een bacterie op, kennelijk van de vieze wc’s en moesten wij een avond en de nacht doorbrengen in het ziekenhuis. Kortom wij waren te veel bezig met alle mankementen aan het hotel te regelen zodat wij alsnog een comfortabele vakantie konden hebben, maar daarom zeker geen 5 sterren hotel te noemen. 2 sterren misschien en daarom klopt de prijs en kwaliteit niet goed. Voor ons nooit meer naar Turkije 5 sterren. Helaas was goldcity Alanya oud geworden. Te veel Aziaten ook en personeel slecht en onervaren en spreken geen Engels of duits. Entertainen zo slecht en goedkoop, wat niet hoort bij een 5 ster. Alcoholischte en non-alcohol dranken waren namaak, wat erg vies smaakte. Alleen water en koffie gehad in het hotel( betaald voor vieze namaak cocktails en frisdranken) Al met al een ramp voor onze gezelschap. Goed voor een 2 sterren hotel. “

“ Mooi groot hotel. Vriendelijk personeel. “

“ Alles ziet er van de buitenkant perfect uit tot dat je het personeel ontmoet en de kamers binnen loopt. Personeel is onvriendelijk lijkt of iedereen er met tegen zin is. Veel onduidelijk aangegeven. Eten was niet te eten er was niet veel variatie en al helemaal niks voor kinderen alleen patat en bij elkaar gegooide pasta. Dan de slecht onderhouden kamers. Alle voegen beschimmeld in de badkamer plafond zitten gaten in lampen die het niet allemaal doen. Ik zal dit hotel zeker niet aanraden tenzij je hygiëne niet belangrijk vind. “

“ Netjes en schoon hotel met vriendelijke personeel “

“ Mooi hotel op een bergje (met auto ongeveer 5 minuten naar strand). Fantastische faciliteiten. Eten is goed en het personeel staat voor je klaar. Heerlijke Hamam. Dochter heeft Coalikie en iedere dag werd ze als een prinses behandeld en werd voor haar eten gemaakt. (nergens last van gehad). Kortom een dikke 10 van ons “