“ Het was alles goed verlopen, de prijs, de hotel, locatie van Hotel ideaal.
Alleen transfer van hotel naar de luchthaven ging heel moeizaam. We konden ons namen op de lijst niet vinden om hoe laat gaan ons komen halen. Ik probeerde hem te bellen , nam niet op. De medewerker van de receptie van de hotel wou ons helpen en heeft naar die persoon gebeld. De man van Anex bureau was heel onvriendelijk en zei dat we zelf met hem een contact moeten opnemen. Ik stuurde hem eindelijk via WhatsApp app en hij antwoordde. Hij vergat ineens Engels en wou dat ik in Duits naar hem stuur. Na hele gedoe hebben we ons reis info over retour naar het luchthaven gekregen.
Maar ik vind dit situatie heel vervelend dat niemand jouw telefoon opneemt zelf nood centrale van ANEX reisbureau. Zeker ivm zo'n belangrijke kwestie. “