Waarom je niet voor Prijsvrij moet kiezen
“ Hierbij mijn eerste ervaring met prijsvrij: Vertrek vanuit Brussel ging goed Tijdens aankomst in Djerba, bleek dat iemand anders mijn koffer had meegenomen. Ik heb alle noodnummers gebeld die prijsvrij had opgegeven, niemand nam op. Er is aangifte gedaan bij de lokale Politie. Er was geen enkele support van Prijsvrij en de lokale leverancier. Ik ben toen zelf op onderzoek gegaan en heb telefoon kosten moeten maken, omdat ik moest bellen en internet nodig had. Uiteindelijk heb ik het zelf moeten oplossen met de lokale mensen en heb ik mijn koffer na een paar uur gevonden. Bij de terugreis was er geen informatie beschikbaar bij het hotel over de transfer terug naar het vliegveld en werd ook niet opgenomen bij de leverancier, pas na tig keer bellen kregen we iemand. Inchecken ging moeizaam omdat ze vroegen naar mijn boarding gegevens. Ik heb ze de informatie laten zien op de app en wat ik had uitgeprint. Dit bleek dus onvoldoende. Bijna kon ik niet inchecken gelukkig heb ik het zelf kunnen oplossen. Wederom geen enkele support vanuit de lokale leverancier of prijsvrij Bij terugkomst op Brussel bleek dat mijn nieuwe koffer beschadigd is door de handelaars. De wiel van mijn koffer is afgebroken. Ik ben echt heel ontevreden over jullie service. Als je eenmaal een reis hebt geboekt bij en de reisbescheiden hebt ontvangen merk je een aantal dingen op. Je boekt een reis bij Prijsvrij.nl, maar er zit een Duits bedrijf erachter. Ik ben naar Tunesië gevlogen en ze geven aan dat ze niet lokaal aanwezig zijn, maar met een lokale leverancier werken (die niet bereikbaar is) Daarnaast geven ze een lokaal nummer (die niet bereikbaar is) Een Duits nummer die beperkt bereikbaar is En een Engels noodnummer die zogenaamd 24/7 bereikbaar is Moet je voorstellen je zit in een Afrikaans land en je hebt problemen dan moet je vervolgens naar Duitsland of Engeland bellen voor support. Dit kost enorm veel geld, ik heb nu een claim lopen en hou jullie op de hoogte hoe dat gaat De app zelf is onvoldoende en de links werken ook niet Hotel zelf was prima, uitstekende service en hele vriendelijke mensen. Ik zal hier een aparte review voor plaatsen Europees eten kunnen ze niet koken. Tunesisch eten was stukken beter. Gebruik niet Hammam van het hotel van het hotel want dat is te duur en ik heb van de andere gasten begrepen dat het niet goed is. Beter kun je naar een Hammam buiten. Wasservice is ook goed Dan nog iets. Op Prijsvrij staat dat dit een 5 sterren hotel is, wat absoluut niet waar is. Het is een 4 sterren hotel, dit staat duidelijk op hun deur. Prijsvrij geeft dus verkeerde informatie. Ik zou niet adviseren om met prijsvrij in zee te gaan. Vermijd dit bedrijf Een ander stel had ook negatieve ervaring met prijsvrij Goedkoop is duurkoop “