“ Ik ging er met 0 verwachtingen heen na vele berichten over het matige eten en chagrijnig personeel. Ik heb niks van dit alles ervaren, het personeel was hard werkend en vriendelijk. Het eten was prima, we hebben een heerlijke ontspannen week weg gehad. De locatie is perfect, je kunt er heerlijk fietsen en wandelen. Mooi uitzicht vanuit de kamer. “
“ Goed hotel, mooie ligging aan de boulevard. Ook lekker dicht bij de luchthaven. Keurig personeel “
“ Mooi hotel, vriendelijk personeel Overvloedig eten van goede kwaliteit Kortom geen enkel minpunt. “
“ Prima hotel, maar erg Duits georiënteerd “
“ Een prima hotel en service , top hotel. “
“ I have been in all inclusive hotels almost my whole life. First with my parents and later on partner. This hotel experience was so bad. First the service, the way the staff treats you is insanely bad. You do not see any enthusiasm in some employees in the restaurant or bar. Once we asked a question to a lady working there where she reacted very rude, which is so weird as we are guests and it was a simple question about a drinking machine. Later on I ask for an alcoholic drink at the bar in which I specifically asked if it was all inclusive and he said yes. Later on I needed to pay.. not even free ice creams nothing. The staff barely speak English. This makes communicating very hard, even the hotel manager does not. I do not find this normal in a hotel in Europe. Also we had an issue with a rental company the hotel works together with. The evening before the manager said that she will be a mediator to solve the issue with us and the car rental company. A day later, the manager was not even there and have not heard anything about it. So we let her come and also the rental company. There we felt scammed once again and they only talked Spanish while we were in a discussion. It was very unprofessional! Because of that I also published my story on Google and my network. Lastly, the hotel room. Airconditioning what barely works, wake up in the night because of the heath. Babies crying in the night because of how old and bad isolated the rooms are. Dirty bed sheets with blood. Dirty bathroom and door gets wet from shower. It was an insane experience and not worth 4 stars at all! All we needed was some justice which we did not get. For this reason I won’t stop telling my story. Just a friendly treatment from staff would of changed a lot. “
“ Wij hebben 10 dagen in dit hotel verbleven. De pluspunten: - Kamers zijn heel netjes. - Bedden liggen goed. - Uitzicht is geweldig (zeezicht). - Ligging van hotel is goed (boulevard met veel winkeltjes en veel eettentjes). - Direct aan het strand alwaar je een bedje en parasol kan huren (voor 2x ligbed & 1x parasol in totaal 18 euro). - Bushalte voor het hotel met een bus die rechtstreeks naar Palma gaat (2 euro p.p. voor een ticket enkele reis, wel contant). - Bij ons was er altijd plek bij het zwembad qua bedjes. - Dichtbij het vliegveld (met taxi +- 20 euro). De minpunten: - Eten koud/weinig variatie/soms niet eens gaar (bijv. kip)/droge komkommers etc. Hierdoor zijn wij heel vaak buiten de deur wezen eten. - Prijzen van restaurants zijn best prijzig, vergelijkbaar met de prijzen hier in NL & soms vaak zelfs duurder voor wat je krijgt. - Voornamelijk ouderen in het hotel waardoor wij flink buiten de boot vielen (25 jaar). - Als je onder de tattoos en piercings zit (en jong bent) word je aangekeken alsof je een attractie bent. Wij voelden ons daardoor niet altijd prettig om door het hotel te lopen. - Duits georiënteerd hotel. Alle mededelingen & bordjes van eten etc. zijn allemaal in het Duits. - Animatie ook alleen maar in het Duits. - Personeel praat niet allemaal goed Engels. Vooral Spaans en Duits. Het hotel bevindt zich in het ‘Duitse’ gedeelte van Mallorca. Mocht je meer in het ‘Nederlandse’ gebied willen zitten zou ik verder kijken dan dit hotel! “
