“ Het hotel ziet er mooi uit. Schoon en netjes. Helaas te weinig personeel om de bediening en bezetting in de bar en het restaurant op orde te houden. Ze zijn vriendelijk en behulpzaam. “
“ Dit Hotel verdient nog geen ster. wij zijn er 10 dagen geweest en het is echt aan renovatie toe. eerste dag aangekomen kregen we in plaats van een double room een standaard kamer op de eerste verdieping boven het restaurant, deze hebben wij geweigerd omdat het smoezelig / kapot en vies was . Deze klacht hebben we gemeld en wij kregen er nu 1 op de derde verdieping helemaal achteraan. Maar het bleef een standaard kamer. De derde dag wilde wij naar het binnen zwembad maar kregen alleen toegang als wij ALL In hadden geboekt?? Wij hadden Half pension en moesten daar 18.00 euro per persoon per dag voor betalen? Staat nergens vermeld dat het niet is inbegrepen bij half pension. Daar komt nog bij dat wij allebei voedselvergiftiging hebben gekregen (3 dagen weg van onze vacatie) van het eten dat te lang en niet warm is. Het eten was s morgens en s avonds beperk koud en vies. Doe maar in de magnetron? Schonen borden en kopjes moesten we goed controleren .Klachten werden door meerdere mensen gemeld maar er werd weinig mee gedaan. Ook contact opgenomen met d reizen , begrepen het maar konden er nu niets aan doen. Zelfs onze dochter in Nederland heeft contact gehad hierover. 10 dagen geweest in maart waarvan allebei 3dagen ziek geweest van het eten . Als ik de reverentie had gelezen had ik het nooit geboekt ik ben niet de enige die dit ervaren heeft, “
“ Ideale uitvalsbasis voor een bezoek van alle hoogtepunten van Lanzarote. Beatriz Costa en Spa is in HP een zeer aangenaam hotel, met ook ´s avonds animatie. Ruime gratis parking. Eten soms wat koud, buffet ruim, maar weinig variatie. Mooie kamers met ruim terras met mooi uitzicht. “
“ Ik heb nog nooit zn slecht hotel gehad . We komen daar aan . We krijgen de sleutel van ons hotel . We maken de deur op . Wat slecht onderhouden. Verschrikkelijk. Echt een muffe lucht hing er op die kamer . Als was gedateerd of viel bijna van ellende uitelkaar . Meubels die gewoon aan het afbrokkelen waren . En schoon bij lange na niet . Overal lag een dikke laag stof . En dat was niet van een paar dagen . Het eten in hotel was ook een drama . Op zicht goed bereid . Weining keus . Maar nu komt het het was bijna allemaal koud . Die warmhoudplaten werkte helemaal niet . Andere gasten deden zelf hun bord met eten in de magnetron op het op te warmen . ( Magnetron stond er eigenlijk voor het opwarmen van babyvoeding ) Borden die na de afwas nog plakte of gewoon niet schoon waren . Op de gezamelijke wc liepen savonds gewoon kakkerlakken. Gatverdame!! Nog geen 1 ster waard. Animatie savonds was ook heel slecht . Kom er nooit meer ! “
“ Hotel Beatriz Costa & Spa., zou gerenoveerd moeten worden! “
“ Is ooit een prachtig hotel geweest maar is aan een grondige renovatie toe. Alles is netjes en proper maar alles is een beetje gedateerd. Buiten is alles wel heel deftig nog. All-in, lekker eten niets te kort maar door de jaren heen merk je dat er op sommige dingen bespaard is. Maar nooit met honger van tafel gegaan. De spa en welness zou echt de max zijn alles in orde zou staan. Dit is echt wel heel dringend aan een grondige renovatie toe. “
“ niet veel te doen en de kamers waren ook niet goed schoon of er werd niet schoon gemaakt moest je er weer achter aan “
“ Hotel is echt toe aan renovatie “
