“ We hebben hier 7 dagen verbleven en hebben een prima week gehad. Het is een prachtige plek waar het hotel ligt, je kan zo naar het strand lopen en via het strand naar Morro Jable. Het inchecken verdient inderdaad geen schoonheidsprijs maar heb geduld, je bent op vakantie. De uitleg om bij de kamer te komen kregen we niet mee op papier en het was even zoeken om bij de kamer te komen, we hadden geluk, een familie kamer, met aparte slaapkamer en een heerlijk groot balkon. In tegenstelling tot alle andere reviews is onze kamer elke dag schoongemaakt en hebben we nieuwe handdoeken gekregen. Elke dag ontdekten we een kortere route om bij het restaurant en zwembad te komen. Het eten is typisch all inclusieve, vaak hetzelfde, wij hebben geen koud eten gehad. Er is een ruime keuze aan salades en er is voor ieder wel iets te kiezen. De medewerkers zijn erg vriendelijk en werken hard. Op de kamer heb je een waterkoker, koop een potje oploskoffie en zet daar je eigen koffie, wij houden niet zo van de Spaanse automatenkoffie, koop een lekker kopje ergens op een terras. Het kluisje is een huurkluisje al lijkt dit in de eerste instantie niet zo. Er is 1 zwembad verwarmd, dit staat in de beschrijving. Een nadeel is avonds waar je lang in de rij staat voor drinken, hier zouden ze wat meer mensen achter de bar kunnen zetten zodat de rij niet tot buiten staat. Ik zou dit hotel zeker aanraden, je moet alleen bedenken welke je eisen je stelt en welke prijs je betaald, prijs en wat er geboden is ruim voldoende. “

“ Groot resort waardoor het in het begin toch best Ingewikkeld was. We hadden een voordeelkamer geboekt en kregen een 4 persoonskamer met appart zit gedeelte en uitzicht op zee. Elke dag life cooking vlees en vis. Nooit lege bakken zelf bij het gebakken eitje s'morgens niet, terwijl het resort ver vol zat de eerste dagen. Wij hadden altijd plek bij het zwembad en nooit handdoekje gelegt. Cocktails inbegrepen. De spar zat op nog geen 5 minuten lopen en restaurantjes en winkeltjes ook op nog geen 5 minuten lopen. Het strand ligt voor de deur en als je daar naar toe loop zie je allemaal grond eekhoorntjes .Asia restaurant (buffetje) was ook goed, alles werd vers bereid alleen drinken zat daar niet inbegrepen ( water €2.00 bier €2.50). Handdoeken voor zwembad 10 euro borg ,wil je een schoone kost het 1 euro. Er waren wel wat ligbedden kapot. Op het strand waren ligbedden en parasols te huur. Goede ligging je kon heerlijk langs het strand of boulevard wandelen en daar wordt ook veel gebruik van gemaakt. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam bij receptie spreekt men Engels Duits en Spaans. “

“ Wel erg druk maar daar in tegen van alles voorzien Van grote garnalen tot alle soorten mosselen bereid en iedere dag vis vlees paella. “

“ Receptie: aan de receptie werkt men nog zoals 10 jaar geleden, het inchecken gebeurt nog via een afgedrukte lijst wat veel tijd in beslag neemt. De receptionist kon amper Engels, hij gaf ons een papier met het grondplan en wat info, dit moesten we maar eens lezen. De kamers: mooi, rustig. Het eten: zoals eerder in de reviews beschreven, de warme gerechten zijn niet warm, weinig afwisseling. Personeel: totaal niet vriendelijk! Ligging: Top! Zwembaden: 1 van de 3 is verwarmd. Hygiëne: kamer is 1x gekuist, en 2 x andere handdoeken. Na dat de handdoeken van onze kamer werden gehaald, zijn we zelf nieuwe moeten gaan halen aan de receptie en we waren blijkbaar niet de enige. Het hotel is niet proper. We hebben naar de manager gevraagd, maar we kregen de verantwoordelijke van de receptie. Deze vertelde dat zij een afspraak hebben met de touroperator om de kamers max 2x per week te kuisen. Haar tweede verhaal was dat er op het eiland te weinig personeel aanwezig was. Op dat ogenblik stonden er twee andere koppels bij, die alles konden mee volgen, ook zij waren verontwaardigd. “

“ goed hotel, uitstekend en gevarieerd eten , voor ieder altijd wat te vinden ook uitstekend ontbijt . kamer netjes en bijna iedere dag schoongemaakt, ruime douche en behoorlijke badkamer. personeel uiterst vriendelijk en een perfect en goed gemotiveerd animatie team. jammer alleen 1 puntje er was geen Nederlandse zender op de televisie bijvoorbeeld BVN dan kan je toch een beetje nieuws volgen. “

“ De eerste keer in dit hotel, maar tevens de laatste. Mooi gelegen, dat wel. De bedden zijn goed, de inloopdouche is goed, al is de badkamer zeer onhandig en klein. De kasten in de kamer zijn open, er zitten geen deuren voor. Heel naar, want de schoonmaaksters kijken zo in je kleding en de rest van je spullen. Twee kleine opberglaatjes van de nachtkastjes en dat was alles. Wij hadden een standaardkamer en daarom nooit geen zon op het balkon. Onvriendelijk en onpersoonlijk personeel. Te weinig schoonmaak. Trappenhuis was smerig en vuil en de hele week niets aan gedaan en de trappen stonden vol met glazen en borden die de gasten daar neerzetten. Zondag en maandag worden de kamers niet gedaan en geen schone handdoeken . We zijn bij de receptie wezen klagen en kregen toen schone mee. De deur van onze badkamer was uitgezet door vocht aan de onderkant en ging zeer moeizaam open, sleepte zwaar over de grond . Bovendien knalde deze tegen de wc aan, maar daar was een grote metalen pin op de grond geschroefd om de deur tegen te houden. Als je naar het toilet moest, kon je je flink stoten tegen deze metalen pin, zeker in de nacht. Was bijna niet te doen. Weer naar de receptie geweest, de eerste dag, maar er werd niets aan gedaan. Het eten vonden wij eentonig, koud en smakeloos. Geen rundvlees, alleen varkensvlees en kip. Sommige salades niet vers. Haren in het eten. Het hotel heeft 600 kamers en bij de poolbqr 2 koffieautomaten, waarvan eentje buiten gebruik was. Je stond letterlijk een meer dan een kwartier in de rij voor een kopje koffie. Ook kon je pas om half 11 water tappen. In het restaurant ook vaak niet werkende koffieautomaten en de tap deed het ook vaak niet. Heel jammer dit, en we hebben spijt dat we dit hotel boekten. Al veel gereisd, maar zo slecht nog nooit meegemaakt. “

“ Wij zijn hier terechtgekomen omdat het hotel dat wij geboekt hadden, overboekt was. Dit hotel was niet onze eerste keuze. Ondanks de gunstige ligging en de fijne zwembaden, gaan wij hier nooit meer naartoe; kakkerlak op de kamer, lekkage in het plafond en water in de kast, afval en etensresten die niet opgeruimd werden en koude maaltijden die warm moesten zijn. Absoluut niet 4 sterren waardig! “

“ Het hotel is mooi, wel altijd een lange wachtrij bij de receptie. Je krijgt tegen een borg van €10 een badlaken per persoon voor het zwembad. Als je wilt wisselen kost dat €1 per keer. De schoonmakers komen niet elke dag maar je weet niet welke dag ze komen. Je krijgt schone douche handdoeken als je ze op de grond legt, maar je weet dus niet wanneer de schoonmakers komen en als ze komen of er nog schone handdoeken zijn. Gasten leggen overal in het complex lege borden en glazen neer, dit duurt erg lang voordat het opgeruimd is. Wij hadden extra bijbetaald voor een familiekamer met zeezicht. Het klopt dat je zeezicht hebt, maar daarvoor zit een ontzettend drukke weg met heel veel herrie. Het complex is heel groot en je kamer is niet altijd makkelijk te vinden. Niet elke verdieping is met de lift te bereiken, ook zijn er veel drempeltjes, en dat maakt het voor minder validen wel een uitdaging. Er zijn drie zwembaden waarvan eentje verwarmd en dat is heerlijk. Altijd wel een bedje te vinden, Alhoewel ook hier er mensen zijn die handdoekje leggen om het bedje te claimen. En waren wel veel kapotte parasols. Het eten is heerlijk, voldoende keus en zeker ook genoeg keus voor vegetariërs. Al het personeel is vriendelijk. “

“ Alles was probleemloos van begin tot eind. Echter deed alleen de wifi het niet in het gehele hotel “