“ We zaten in bungalow 11C, dit is een bungalow met 2 slaapkamers dichtbij het zwembad. We waren met 2 volwassenen en een kind van 2 jaar oud. Omdat onze dochter 's-middags nog slaapt en 's-avonds op tijd naar bed gaat, zijn we relatief veel in onze accommodatie. Een beetje comfort is dus wel gewenst. We dachten aan de hand van foto's en beschrijvingen ook dat het een prima accommodatie zou zijn. Niets bleek echter minder waar.
Wat meteen opviel is dat het interieur erg oud is. In onze bungalow was ook geen airco aanwezig, terwijl dit wel vermeld stond op de website van Prijsvrij. Het was bloedheet in de bungalow. Er was ook geen kinderbedje aanwezig.
Ons terras had twee open zijden met beide een 'afgrond' van circa 1 meter. Dit is best gevaarlijk met een kind van 2.
Omdat we zeer ontevreden waren met onze bungalow zijn we meteen naar de receptie gegaan om een overplaatsing te vragen. Dit was niet mogelijk omdat alles vol zou zitten de komende 2-3 weken. Het kinderbedje was niet nodig zeiden ze, onze dochter kon wel in het grote bed slapen.
Het personeel aan de receptie was erg onvriendelijk en deed geen enkele moeite om mee te denken en tot een oplossing te komen. Ze hebben nog wel een kinderbedje gebracht, maar deze viel ook bijna uit elkaar van ouderdom. Bij hoge uitzondering konden we gratis een ventilator krijgen tegen de hitte.
Het resort heeft elke avond een animatie bij het zwembad. De muziek staat hierbij zo hard dat we elkaar in de bungalow amper konden verstaan. Gelukkig sliep onze dochter er wel doorheen. Wij konden er zelf regelmatig niet van slapen. We konden ook niet alle deuren en ramen dicht doen, omdat we dan helemaal geen frisse lucht meer kregen in de bungalow en het was erg heet.
Tot overmaat van ramp was er op zaterdag een feest (vermoedelijk bruiloft) in een zaal bij het zwembad. Tot 02.00 uur extreem harde muziek en daarna nog tot 03.00-04.00 uur overlast van schreeuwende mensen en mensen die nog het zwembad in doken. Onacceptabel! Als ik een hotel boek in het uitgaansgebied in Albufeira kan ik dit verwachten, maar niet hier!
Het 'tweepersoons' bed was 180x120cm. Veel te klein! Er stonden nog 2 eenpersoonsbedden, waarvan er 1 half was doorgezakt. De bank in de woonkamer was aan 1 kant doorgezakt. Het meubilair was echt oude troep. Het comfort was echt 0!
Er waren ook nog ochtenden dat men tussen 6 en 7 uur 's-morgens met machines ging snoeien en grasmaaien.
We hebben de eerste 3 dagen geprobeerd om overplaatsing naar een ander resort mogelijk te maken. We wilden zelfs €500 bijbetalen, als we maar weg konden, want hier konden we geen relaxte vakantie hebben. We moesten €1.000-€1.300 bijbetalen voor nog circa 6 nachten! Prijsvrij wilde geen concessies doen en Quinta do Paraiso wilde ook geen restitutie geven voor de rotzooi waar we in zaten. €1.000 was echt teveel en dus zijn we gebleven en hebben we er het beste van proberen te maken.
Vanwege het minimale comfort, slecht slapen (klein bed en geluidsoverlast) zijn we niet bepaald uitgerust teruggekomen van vakantie. We gaan nooit meer naar dit resort!
Het resort was verder best mooi aangelegd en de zwembaden waren prima.
De bar aan het zwembad was oké, het personeel hier was afwisselend vriendelijk.
Het restaurant Trattoria Oliveira had een prima prijs/kwaliteit verhouding en het personeel daar was heel vriendelijk en deed erg hun best. Een van de weinige pluspunten aan ons verblijf. “