“ prima hotel en faciliteiten
vriendelijk personeel
super locatie als je van rust houdt
Mijn vrouw en ik hebben genoten van onze vakantie in Kreta Hotel, hospitality, alles wat het bedrag van ruim 3500 Euro waard is Alleen hebben we wel een grote klacht, wij werden verrast dat jullie vliegen met Sunwing, misschien een goede vliegmaatschappij maar comfort was echt slecht, stoelen zeer slecht hard zitvlak en beenruimte van 66 cm ipv 74 zoals vermeld in uw magazine, niet alleen wij maar diverse passasiers gingen ipv zitten wandelen in het gangpad. De terugreis duurde met vertraging 4,5 uur, dit was 4,5 uur grote ellende. Dit past niet in een exclusieve reis die wij bij u voor 3500 Euro hebben geboekt. natuurlijk kan uw antwoord zijn dat ik zou kunnen upgraden qua stoelcomfort maar dan moet dat wel worden aangeboden in aantallen en niet een paar stoelen, die al bezet waren. ik vindt dit echt een slechte zaak en niet Tui waardig
Met vriendelijke groet,
TUI “